公司领导员根本的任务，是要充分调动公司全体员工的积极性，让大家共同努力实现公司目标。为此，领导必须处理好方方面面的复杂的人际关系。强调处理好人际关系与当前社会普遍存在的“关系学”是有原则区别的。所谓“关系学”是以谋取个人或小团体利益为目的，以背离原则、违反原则去求所谓“灵活”和通融，是腐蚀、毒化正常的、健康的人际关系的东西。因此，要划清正常人际关系和“关系学”的界线。

处理人际关系的艺术包含以下几个要点：

    (1)领导要以诚待人，这是公司领导应具备的基本品质。领导的诚心表现为对同事对职工的诚心尊重；对企业对社会的诚心奉献；对事业对工作的诚心拼搏。以自己的诚心唤起员工的诚心，靠自己的诚心与员工建立真诚的人际关系。

    (2)塑造自身形象，加强人际吸引。领导者要在工作中表现出很强的才干，让人信服；处处以身作则．正派、公道，令人尊敬；对人平等、谦和、礼让，使大家愿意接近；注重衣着外表形象．讲究语言表达，举止潇洒大方，给人以形象美感。

    (3)善用感情投资，加强感情联络。努力提高公司员工的物质生活水平，让员工得到更多实惠。坚持奖酬兑现，发挥工资奖金的杠杆作用。切实关心员工的冷暖疾苦，着力建设温暖集体，使大家感情融洽，心情舒畅。

    (4)要承认别人的领导风格。领导集体中各成员的性格不同．领导风格也有差异。与具有不同领导风格的人共事，决不可企图在短时间里促其改变，要尊重、认可别人的领导风格，发现并支持其合理成分。还可以通过恰当方式，有效地纠正对方领导风格中的消极成分。要绝对据弃那种互不买账、不合作，甚至看笑话的作法。

    (5)要把维护其他成员的领导权威当作自己的责任。公司领导班子的权威来自于领导成员个人家质及其相互支持的关系，领导成员要自觉维护其他成员的领导权威，这也是提高自身威信的必要前提。每位领导成员都有协助、支持其他成员做好工作的责任，达到共同促进工作的目的。这既可维护领导班子的团结，又可提高自身的威信。