过分谨慎的陷阱

     在预测的时候，人们常常会过度警觉或慎重。当面对高风险的决策时，他们倾向于调整自己的估计或预测，使其“恰好处于安全线上”。

     一个极端的例子是“最坏情况下的事态分析法”，这个方法曾普遍用于武器系统的设计，现在仍然在某些工程和控制的场合中运用。工程师使用这种方法，针对可能的最恶劣的环境条件设计武器，即使这些条件出现的概率事实上非常微小，他们也是如此设计。

     以上这些陷阱，有许多并不是单独发挥作用，而是彼此步调一致，从而扩大破坏的威力。当你做—个快速的决策时，想一想，你正在依赖自己的内在本能，因此经常会掉入一个决策陷阱中。

     在你真正花很多的时间做一个决策前，首先审视你正在如何做这个决策。在你确定这个决策过程十分有效之前，不要在决策结果上注入感情因素。弃旧从新，做出新的决策。

变更游戏规则，从而赢得竞争

     作为管理者，你是竞争者，还是创新者?竞争者过分专注于日复—日的挑战，只会担心未来。创新者则把现在看做踏脚石，借以走向更远大、更美好的未来。

     数十年以来，潜在的竞争者意识到，他们面对的是极为优质的产品和服务，因而明智地避开直接冲突。他们采用新的技术以获得新的商业机会，从而赢得竞争。既然能够开辟新的市场，独树一帜，又有什么必要同别人争抢呢？为此，你需要了解技术变革所蕴含的深刻内涵。正如我们的祖先学会使用铁锤、橇根等基本工具一样，现在我们也必须懂得：不论技术多么复杂，都是必须掌握的工具，随着新工具的产生，必须有新的规则来使个人和组纠行之有效。