导致拖延决策的原因
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对大多数管理人而言,导致拖延决策,而且错过大好时机的主要原因有5种:
(1)信息太多
往往人们获得一大堆信息后,不但没能理清问题,而且会更加迷惑,使人失去直觉判断的能力。信息太多确实是现代人的一大危机。
(2)逃避的心理
趋吉避凶是人性格的正确一面,有机会赶快迎上去,有麻烦眼不见为净,再平常不过。
正如心理学所说的“防卫机转”,人们拖延做决定时,都有种种“正当”理由:
①不会发生在我身上;
②忙完手上的事再说;
③只有智者能看穿迷障;
④天塌下来有高的人顶着。
(3)满足现状
公司其实最有资格满足于现状,可是他们知道:
花无百日红,再好、再受欢迎的商品,总会有一天走下坡,居安当思危,否则很快就会身陷险地。
对现状心满意足,会让人忽略问题,蹉跎时机。在今天快速变动的商业环境,万事常在瞬息之间,假如不能未雨绸缪,那么难逃失败之命运。
(4)耽于共同商量
假如必须做决定,订—个截止日期,在这之前尽可能找人共同商量,而且时间一到便要执行。在公司里,倘若期限已到,各有关人员虽然再三会商,可是仍未能对解决之道建立一个共识,那么就应当由业务最相关的部门的主管决定。
造成人们反应过慢的原因,是沉缅于“集思广益”的幻象,总想找更多的人商议。大家共同商量无疑有其效用,可是它最大的缺点是花太长时间来做决定。
(5)企图预测未来
人们常浪费太多时间来预测未来,以致延误了作决策的时机。未来不可完全预测准确,即使是经济学家对市场的预测也常难以定论。