信息接受者角色

     经理一般通过内部业务、外部事件、分析报告等渠道获取信息，值得一提的是，各种压人也是信息的来源，如下属的申请和外界人士的要求，董事的意见和社会机构的质询等。作为一个经理人，你必须成为公司里信息接受最快、接受量最多的人物．使你能快速做出正确的决策。

发言人角色

     经理的信息传播者角色所面向的是组织内部，而其发言人角色则面向外部，把本组织的信息向组织周围的环境传播。经理作为正式的权威，被外界要求代表其组织来讲话；他作为组织的神经中枢，也拥有信息来这样做。经理的发言人角色要求他把信息传递给对组织有着重要影响的那一批人以及组织之外的公众。经理必须向他们传递有关本组织的计划、政策和成果的信息。此外，他只有把自己的信息同他所联系的人共享，才能维持他的联系网络。基于这两种理由，经理的信息必须是及时的。经理为了有效地代表组织说话，并获得组织以外的人的尊重，必须表明他所掌握的有关本组织和周围环境的信息是直至最近一分钟的最新情况。

     在发言人的角色中，经理被要求在他所从事的行业中是一位专家。由于他的地位和所掌握的信息，经理的确也拥有他那行业中的许多知识，称得上是一个专家。因此，组织以外的各种人往往就他那行业中的一些问题征求他的意见。传播专业方面的信息显然只是总经理工作中的一小部分，可以看成是他那发言人角色的一个部分。但是，也有人把发言人角色中经理作为本行业专家而出现的那一部分角色单独列为专家角色。