人事管理的复杂性源于人类感情因素的影响。人们也常说，“人类是感情的动物”。在公司的人事管理中，不能简单地把人看成是机器，而应当时刻牢记，每一个职工都是有思想、有感情的活生生的人。首先，在人事管理中必须尊重职工的人格与感情，而绝不能伤害职工的感情。如果伤害了职工的感情，职工就会与公司离心离德，也就不可能为公司利益而积极工作了。结果是公司的利益受到损害。而且，一旦人的感情受到伤害，就不易得到恢复。公司为此而付出的代价将是长期的。其次，在人事管理中应当积极地培养职工对公司的感情，加深职工与公司之间的感情联系。当职工对公司有了感情时，就会将公司看作是自己的公司 ，将公司的事业看作是自己的事业，从而为公司的利益而努力地工作。因此，公司的人事管理部门应当重视对职工的感情投资，增加公司的凝聚力。公司对职工的感情投资可以采用多种方式。但是归纳起来，无非是采用精神的方式与物质的方式这两大类，以收到“动之以情，晓之以理，诱之以利”的效果。公司的人事管理包括职工的聘用、培训、报酬、考核、晋升、奖惩等多方面，必然涉及到职工的切身利益。只要公司能够公正平等地对待职工，能够真正地关心职工的利益，职工与公司之间就有了感情的基础。然而值得注意的是，忽略职工的精神需要而片面关注职工的物质需要，“好施小惠，言不及义”，其效果往往适得其反。可见，人事管理的复杂性决定了人事管理方法的复杂性，也决定了这项工作任务的艰巨性。它涉及的范围广、问题多、影响因素复杂。就人事管理涉及的专业知识而言，它包括管理学、社会学、法学、经济学、工程学、心理学、医学等方面的内容。人事管理的任务，不但要将职工作为公司的生产力要素来合理组织和有效使用，而且要将他们作为公司的宝贵资源来充分开发与培养。这是一个非常复杂的过程。